FAQ - Questions fréquentes
Comment choisir le meuble adapté à mon intérieur ?
Prenez en compte l’espace disponible, les dimensions du meuble et le style de votre pièce. Les meubles en bois ou en rotin apportent une ambiance naturelle et chaleureuse, tandis qu’un lit capitonné offre un rendu plus doux et contemporain.
Quels sont les délais de livraison et retour?
Les commandes sont livrées sous 7 à 10 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous permettent de suivre son acheminement jusqu’à la livraison.
Les conditions de retours se font sous 14 jours.
Que faire si mon meuble arrive abîmé ou non conforme ?
Prenez des photos du meuble et de son emballage dès la réception, puis contactez Madleen Home avec votre numéro de commande. Conservez également l’emballage jusqu’au traitement de votre demande afin de faciliter sa prise en charge.
Puis je retourner un meuble s’il ne me convient pas ?
Les retours sont possibles selon les modalités applicables à votre commande. Pour connaître le délai, la procédure et les éventuelles conditions de retour, référez vous aux conditions générales de retour présentes sur le site.
Comment entretenir les meubles en bois, rotin ou tissu ?
Dépoussiérez régulièrement vos meubles avec un chiffon doux. Pour le bois et le rotin, évitez l’excès d’humidité et les produits abrasifs. Pour les meubles en tissu et les lits capitonnés, privilégiez une aspiration douce et utilisez un produit adapté à la matière en cas de tache.